Les présentes conditions générales de vente régissent les transactions entre les clients et le restaurant japonais "Sushiwan", propriété de la société Délices d’ailleurs SARL. En effectuant une commande ou en utilisant nos services, vous acceptez les termes énoncés ci-dessous.
1.1. Les commandes peuvent être passées en ligne via notre site web, par téléphone ou directement dans notre établissement.
1.2. Toute commande est considérée comme ferme et définitive dès que le paiement est effectué.
1.3. En cas d'indisponibilité d'un produit commandé, nous nous réservons le droit de le remplacer par un produit équivalent ou de procéder au remboursement.
2.1. Les prix indiqués sur notre site web sont exprimés en devise locale et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) applicable.
2.2. Les modes de paiement acceptés sont : carte bancaire, espèces et chéques]
2.3. En cas de paiement en ligne, les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée et conformément aux réglementations en vigueur.
3.1. Nous proposons un service de livraison sur la ville de Tunis, principalement la banlieue Nor dde Tunis aux horaires indiqués sur notre site web.
3.2. Les frais de livraison sont variables selon la zone de livraison.
3.3. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la demande et des conditions de circulation.
4.1. Toute annulation de commande doit être effectuée avant 2 heures de l'heure prévue de livraison.
4.2. Aucun retour de produits alimentaires ne peut être accepté pour des raisons d'hygiène et de sécurité alimentaire.
5.1. Nous mettons en œuvre tous les efforts pour assurer la qualité de nos produits et services. Cependant, en cas de non-conformité d'un produit, nous nous engageons à vous fournir un produit de remplacement ou à procéder au remboursement.
5.2. En aucun cas, notre responsabilité ne pourra être engagée pour des dommages indirects ou consécutifs résultant de l'utilisation de nos produits ou services.
6.1. Conformément à la réglementation en vigueur, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits alimentaires périssables.
7.1. Les présentes conditions générales de vente sont régies par la loi tunisienne.
7.2. Tout litige relatif à la vente de produits ou à l'utilisation de nos services sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Tunis.
En passant une commande ou en utilisant nos services, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions générales de vente. La société Délices d'ailleurs se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment.